Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте його цілісність, комплектність та зовнішній вигляд (відповідність замовлення, наявність дефектів), особливо, якщо товар не підлягає поверненню (товари для новонароджених, постільна та нижня білизна та ін.) У разі виявлення пошкодження товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення, невідповідності товару замовленню необхідно відмовитися від його отримання. Не підлягають поверненню такі категорії товарів (перелік товарів, які не підлягають поверненню/обміну, затверджується Кабінетом Міністрів України та може оновлюватись у зв'язку зі зміною законодавства.): - товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо); - спідня білизна, боді; - піжами, халати, домашні костюми; - Шкарпетки; - постільна білизна, рушники; - Подушки, ковдри; - рукавички, рукавиці.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.